Client
Averna
Solutions
Dynamics 365
Averna
Lorsqu’Averna a constaté que la progression de sa transformation numérique était insuffisante, l’entreprise d’ingénierie de test a reconnu avoir besoin d’aide. L’entreprise a d’abord sollicité le sout ien de Thinkmax de manière ponctuelle, puis en a fait son partenaire à part entière. Thinkmax a donc contribué à sauver la mise en œuvre et à favoriser la réussite commerciale d’Averna.
En seulement deux décennies, d’une petite entreprise de trois personnes à Montréal, Averna est devenue une multinationale comptant plus de 400 employés, qui fournit des services de pointe en matière d’ingénierie de test et de contrôle de la qualité à des entreprises du classement Global 1000. Toutefois, une croissance rapide comporte bien sûr son lot de défis importants. Même si l’expansion d’Averna vers l’Europe et les États-Unis a accru la complexité de sa structure organisationnelle, l’entreprise a dû de plus en plus décentraliser son approche et la rendre plus souple pour pouvoir tenir compte de l’évolution des besoins de ses clients. Cela a souvent exigé une coordination complexe entre les succursales internationales d’Averna. Obsolète, le ERP existant de l’ entreprise n’était pas à la hauteur de la tâche; il fallait une solution de pointe plus performante, proposant une veille stratégique améliorée permettant d’obtenir en temps réel des données organisées.
Thinkmax a rejoint le projet à mi-parcours. Le premier réflexe d’Averna a été de gérer la mise en œuvre à l’interne avec l’aide d’un agent d’intégration externe. Mais lorsque ce premier partenariat a échoué, Averna a sollicité les services de Thinkmax, d’abord comme collaborateur ponctuel, puis comme contributeur essentiel faisant partie intégrante de l’équipe. Lorsqu’Averna a perdu de considérables ressources internes à un moment crucial, alors que sa plateforme Dynamics 365 devait être déplacée dans un environnement infonuagique, nous avons été en mesure de faire intervenir nos propres importantes ressources pour permettre l’entrée en service de notre client six mois seulement après notre participation initiale.