Thinkmax est une entreprise en pleine croissance qui offre un environnement hautement dynamique, axé sur le succès, amusant et solidaire. Nous souhaitons agrandir notre équipe montréalaise en accueillant un spécialiste de solution.

Relevant du directeur, spécialiste de solution, vous ferez partie intégrante de l'équipe des ventes. Votre rôle sera de bien comprendre les processus de l'industrie et d’avoir une connaissance détaillée des solutions ERP, plus précisément des solutions Microsoft Dynamics 365 et Microsoft ISV, afin de participer à la croissance des ventes.

Vous serez aussi responsable de définir et de présenter, dans une approche collaborative, une solution basée sur les capacités de services professionnels de Microsoft Dynamics 365 et de Thinkmax pour répondre aux besoins et aux exigences des clients. 

Responsabilités

  • Génération de leads – Participer à l’élaboration et à la présentation de démonstrations de logiciels dans le cadre d’événements de génération de leads, y compris des séminaires, des conférences industrielles et des expositions ;
  • Découverte – Découvrir et comprendre de manière proactive les objectifs et les exigences du client, évaluer les besoins répondus et non répondus, analyser les problèmes et recommander des solutions qui optimisent la valeur pour le client et Thinkmax ;
  • Préparation – Personnaliser les présentations de logiciels aux clients pour répondent précisément à leurs besoins. Planifier et gérer les environnements de démonstration pour toutes les solutions liées à Microsoft Dynamics 365 ;
  • Démonstration - Faire la démonstration de solutions logicielles qui répondent spécifiquement aux exigences et aux problèmes du client. Fournir l'expertise nécessaire dans des processus tels que la fabrication, la distribution, la comptabilité et l'analyse du flux de travail.
  • Demande d’information / demande de proposition / aide à la proposition - Participer à la préparation de la réponse aux demandes d’information et aux demandes de propositions en complétant l’analyse commerciale et les composantes techniques. Générer des réponses complètes au RFI et RFP avec l'aide des ressources des services professionnels requises ;
  • Market Intelligence - Fournir des informations provenant du marché, rechercher et analyser les changements et tendances du secteur, les solutions compétitives, les solutions complémentaires, les meilleures pratiques, les méthodes ainsi que les nouvelles technologies du secteur. Assurer l'amélioration continue et le partage des connaissances au sein de Thinkmax ;
  • Intelligence produit - Fournit une rétroaction du marché aux équipes de vente et de services professionnels qui peuvent être utilisées pour influencer ou fournir des commentaires sur les éléments de la feuille de route des produits, les solutions et les projets de mise en œuvre ;
  • Soutien à la vente - Participer à des forums et des conférences et représenter Thinkmax dans des associations industrielles. Participer à toutes les activités requises pour générer des affaires pour Thinkmax ;
  • Maintenance et administration des systèmes de l'entreprise - Y compris les informations de compte et de contact, les plans d'appels, les rapports d'appels et autres tâches administratives à l'appui des ventes et de l'administration des aspects financiers de l'entreprise.

Profil recherché

  • Comprendre les objectifs et les exigences de l'entreprise dans les domaines de la finance, de la chaîne d'approvisionnement, de la fabrication, de la distribution, de la vente au détail et / ou de la construction / services professionnels ;
  • Expérience en prévente au sein du secteur ERP ou expérience équivalente en tant qu'utilisateur ou consultant en implémentation de solutions ERP ;
  • Posséder une expérience éprouvée en présentation / démonstration / formation aux clients ;
  • Avoir la capacité à performer dans un environnement de collaboration ;
  • Posséder de solides compétences en analyse, en résolution de problèmes et en organisation ;
  • Posséder la connaissance des meilleures pratiques, soit avoir la capacité à identifier, diriger et mettre en œuvre des processus efficaces et des solutions à valeur ajoutée ;
  • Avoir la capacité de définir et de respecter des délais pour de multiples livrables ;
  • Posséder une orientation client démontrée et de solides compétences en création de relations, avec la capacité de collaborer efficacement à tous les niveaux de l'organisation ;
  • Excellentes habiletés de communication en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit ;
  • Maîtrise des logiciels de la suite Microsoft Office ;
  • Expérience des produits Microsoft Dynamics 365 constituent (atout) ;
  • Connaissance des solutions CRM, BI et MRP est (atout) ;
  • Peut voyager au Canada et aux États-Unis.

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