Microsoft Dynamics 365 Finances & Opérations : réimplémentation ou mise à niveau ?

Vous avez décidé de passer à Dynamics 365 for Finance and Operations, félicitations! Mais comment faire cette transition? Essentiellement, il y a deux manières : une mise à niveau technique ou une réimplémentation. Avec une mise à niveau technique, les données et les modifications de votre environnement Dynamics AX actuel sont converties dans un nouvel environnement Dynamics 365 for Finance and Operations. Dans le cas d’une réimplémentation, les données et les modifications sélectionnées à partir de votre environnement Dynamics AX actuel sont migrées vers un nouvel environnement Dynamics 365 for Finance and Operations. Il s’agit de deux approches très différentes. Alors, laquelle choisir?

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Explorer vos options

La première chose à faire est de déterminer si une mise à niveau est possible. Comme Dynamics 365 for Finance and Operations est basé sur Dynamics AX R3 CU8, toute version ultérieure devrait être sûre. Microsoft a publié des outils pour la mise à niveau des données de Dynamics AX 2009, mais pas le code. Plusieurs autres facteurs peuvent vous aider à mieux définir vos options. Commencez par considérer les éléments suivants :

• Date de l’implémentation initiale – Les mises à niveau directes ne sont pas possibles à partir de versions anciennes, comme Axapta 3 ou Dynamics AX 4. Il faudra plusieurs étapes pour arriver à Dynamics 365 for Finance and Operations; la mise à niveau sera donc compliquée et le coût prohibitif.
  
  

• Les besoins actuels de l’entreprise – Après la mise en service de Dynamics AX, votre entreprise aura peut-être pris une direction complètement différente. Elle a peut-être été acquise par une autre société. Ou peut-être avez-vous vendu une partie de votre entreprise. Dans de tels cas, il n’est pas forcément judicieux de faire passer l’intégralité de la solution à la plus récente version. Il peut être plus avantageux de repartir sur de nouvelles bases.
  
  

• Personnalisation – Si votre environnement Dynamics AX est fortement modifié par des processus non standards, la réimplémentation peut être l’option la plus logique. Profitez de cette occasion pour porter un regard critique sur vos processus et leur degré de conformité aux standards.
  
  

D’autres considérations peuvent entrer en ligne de compte, en fonction de votre situation particulière, mais vous devez prendre le temps de réfléchir à votre situation actuelle et à votre avenir avant de prendre une décision. Examinons de plus près les avantages et les inconvénients de chaque option ci-dessous.

Réimplémentation

Réimplémenter signifie installer une version propre de Dynamics 365 for Finance and Operations et migrer les données et les modifications dont vous avez besoin. La migration des données et des modifications d’un système Dynamics AX à un autre est beaucoup plus facile que lorsqu’il s’agit d’un système ERP complètement différent. De plus, Microsoft fournit des outils astucieux et utiles pour faciliter le processus.

La réimplémentation vous donne l’occasion de revoir, de rationaliser et de nettoyer vos données, de sorte que vous ne transférez que ce dont vous avez besoin. Toutefois, le déplacement des données transactionnelles est impossible, de sorte que vous n’aurez pas votre historique dans la nouvelle version.

Avantages

Une réimplémentation vous permet de faire table rase du passé et vous donne l’occasion de :

• réévaluer et retravailler les processus internes;

• supprimer les modifications redondantes;

• profiter d’une meilleure fonctionnalité;

• redéfinir les données pour mieux refléter les besoins de l’entreprise.
  
  

Inconvénients

Voici quelques-uns des inconvénients les plus courants d’une réimplémentation :

• un investissement important en temps et en ressources;

• la possible perte de données transactionnelles;

• le besoin de recourir à des conseillers spécialisés.
  
  

Mise à niveau

La mise à niveau est un processus plus complexe. Celui-ci consiste à convertir les données, les codes et les modifications de votre environnement Dynamics AX actuel au moyen d’une variété d’outils et de scripts, et les déplacer dans un nouvel environnement Dynamics 365. Les outils de conversion sont très intelligents, mais ne peuvent pas prendre en compte toutes les configurations possibles d’un environnement Dynamics AX. Vous devez effectuer des tests d’acceptation par les utilisateurs pour chaque processus métier afin de vous assurer que les données et les personnalisations sont fonctionnelles. C’est là qu’un bon partenaire Dynamics 365 peut faire la différence, car il vous aidera à trouver et à résoudre les problèmes là où les scripts n’ont pas fonctionné correctement.

Avantages

• Plus rapide qu’une réimplémentation

• Moins de changements = moins de formation

• Investissement moindre en ressources
  
  

Inconvénients

• Le nouveau système hérite les défauts de l’ancien système

• Aucune possibilité de rationaliser les données et les processus

• Nécessite un processus extrêmement robuste et reproductible

• La mise à niveau peut ne pas être une option
  
  

Pour les entreprises utilisant Dynamics AX 2009 ou une version plus ancienne, il vaut la peine d’examiner ce que Dynamics 365 for Finance and Operations peut offrir d’un point de vue technologique : solution en nuage, intégration bureautique étroite, fonctionnement à partir de n’importe quel appareil, fait partie de la solution complète Dynamics 365, etc. D’un point de vue fonctionnel, vous auriez aussi accès à des composants sectoriels prêts à l’emploi comme Process Manufacturing, Lean Manufacturing et Retail. Qu’il s’agisse d’une réimplémentation ou d’une mise à niveau, la mise en service d’une technologie moderne est le meilleur moyen d’assurer l’avenir de votre entreprise et de rester compétitif.