Optimizely (anciennement Episerver)

Plateforme numérique de premier plan axée sur les clients, Episerver aide votre marque à inspirer confiance, grâce à des expériences d’achat personnalisées qui sortent de l’ordinaire. Encouragez des interactions personnalisées régulières et pertinentes au moyen de la suite de gestion des communications de premier ordre Content Cloud, de l’infonuagique robuste Commerce Cloud et du nouvel Intelligence Cloud. La touche finale : l’interface API vous permet d’unifier le tout et de mettre en commun du contenu et des données sur les produits et les comportements des consommateurs avec votre infrastructure existante.

Les composants incontournables pour une expérience numérique impressionnante

Commerce Cloud

Créez et offrez des expériences d’achat virtuelles unifiées extraordinaires pour toutes vos marques et tous vos sites, et ce, à partir d’une plateforme de commerce unique. Le Commerce Cloud d’Episerver propose une suite complète de solutions de commerce, de gestion du contenu, de personnalisation, de tests A/B, d’analytique et de marketing automatisé qui impressionneront vos clients à coup sûr et feront sortir votre marque du lot, en cette ère du commerce de détail numérique. 

Content Cloud

Créez, gérez et contrôlez votre contenu afin d’offrir en tout temps des expériences numériques de qualité supérieure qui inspireront confiance dans votre marque. Grâce à la plateforme Cloud Content d’Episerver, vous disposez de toutes les fonctionnalités qui facilitent la composition, l’organisation, le suivi et la publication de votre contenu et de vos actifs média et qui permettent aux visiteurs de trouver aisément ce qu’ils recherchent. 

Intelligence Cloud

Renforcez votre contenu étoffé et vos capacités commerciales afin d’accélérer le processus d’achat de vos clients au moyen d’expériences personnalisées. Grâce à l’Intelligence Cloud d’Episerver, des recommandations générées par l’IA enrichissent les expériences personnalisées qui incitent l’engagement et la conversation et génèrent pour vous des renseignements et des conseils. Résultat : vos processus sont constamment optimisés, et vous profitez d’un avantage concurrentiel. 

B2B Commerce Cloud

Conçue pour répondre à vos besoins complexes, cette plateforme vous permet de simplifier le commerce électronique interentreprises et d’offrir aux clients les expériences d’achat rapides et harmonieuses qu’ils attendent. Le B2B Commerce Cloud d’Episerver vous propose des outils pour augmenter votre efficacité, ce qui vous permet de faire croître votre entreprise en ouvrant de nouveaux canaux, en vous présentant sur de nouveaux marchés et en misant sur les données. 

Plateforme d’expérience numérique

Misez sur la plateforme de premier plan d’Episerver, qui offre des expériences numériques axées sur le client, afin de combler et de gérer tous vos besoins en matière de commerce électronique, de contenu, de marchandisage et de commercialisation. Vous donnerez à vos employés les outils dont ils ont besoin pour inspirer confiance dans votre marque, augmenter votre chiffre d’affaires et fidéliser vos clients, en leur offrant des expériences d’achat personnalisées au moment, à l’endroit et de la manière qu’ils souhaitent. 

Delivra Marketing Automation

Interagissez avec vos clients potentiels au bon moment et accompagnez-les tout au long du processus de magasinage en leur envoyant le bon message chaque fois. Grâce aux outils vous permettant de planifier, de créer et d’automatiser des campagnes de marketing par courriel ainsi que des courriels transactionnels, vous pouvez interagir avec chaque client au moyen de communications régulières et pertinentes, optimisées continuellement en fonction de leurs comportements. 

Plateforme d’expérience numérique moderne pour des interactions personnalisées constructives 

Episerver (Optimizely) est une plateforme qui intègre une architecture technologique moderne réunissant tous les composants essentiels. Que vous recherchiez des solutions de gestion du contenu, de personnalisation de commerce électronique ou de marketing automatisé, il s’agit de la plateforme idéale pour gérer une expérience numérique de pointe. 

Le rapport de Gartner fournit un aperçu plus détaillé des tendances du marché DXP et évalue les forces et les mises en garde

de 16 fournisseurs DXP.

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