Êtes-vous un jeune diplômé en technologie qui s'intéresse aux solutions de commerce électronique ? Vous aspirez à devenir un professionnel du eCommerce et à construire votre carrière dans l'industrie du Digital et du eCommerce? Voici une opportunité pour vous! Thinkmax est une entreprise en pleine croissance offrant un environnement hautement dynamique, amusant et axé sur le succès. Nous souhaitons élargir notre équipe de support numérique en accueillant Développeur qui se spécialisera dans les solutions eCommerce et Digitales.
Relevant du Directeur Digital – Support et Services Gérés, services du support numérique, vous serez responsable de fournir un support de niveau 1 à nos clients. Les clients Thinkmax couvrent un large éventail de secteurs et nécessitent une attention rapide et professionnelle.
Responsabilités
- Gestion des incidents
- Fournir un soutien et être le principal contact pour l'enquête initiale sur les problèmes de commerce électronique.
- Fournir des mises à jour régulières aux parties prenantes.
- Assurerl’enregistrement des informations dans le système de gestion des
- Incidents.
- Développement de produits
- Aider au développement de fonctionnalités pour les sites de commerce électronique des clients.
- Participer à l'estimation et à l'élaboration de propositions de solutions.
- Développer la formation technique et la documentation de gestion de plate-forme.
- Maintenir à jour la documentation relative aux environnements clients, aux POS (procédures d'exploitation standardisées), aux rapports d'incidents, etc.
- Surveiller proactivement les sites de commerce électronique des clients pour détecter les problèmes et prendre les mesures correctives appropriées.
- Répondre aux incidents sur une base de rotation sur appel (24x7).
- Participer à la livraison de projets de commerce électronique.
Profil recherché
- Programme collégial de deux ans ou baccalauréat en génie logiciel, en informatique ou connexe;
- Expérience en développement Web (HTML 5, CSS, JavaScript, Bootstrap, jQuery);
- Connaissance/Expérience d'une solution de commerce numérique (atout);
- Connaissance/expérience avec Azure DevOps et Git (atout);
- Connaissance/expérience avec ASP.NET et Razor (atout);
- Connaissance/expérience avec Microsoft Azure Application Insights (atout);
- Compréhension du cycle de développement logiciel;
- Solides compétences analytiques;
- Fort sens du service à la clientèle;
- Désir d'apprendre, d'autonomie et de leadership;
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale, en anglais et en français .
Pourquoi se joindre à l'équipe de Thinkmax?
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Travail d'équipe et diversité des projets
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